İade Politikası
Yürürlük Tarihi: 2026
İptal & İade Politikası
İstanbul Flight Center olarak, hizmetlerimizden memnuniyetinizi en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz.
Ancak çeşitli nedenlerle rezervasyon iptali veya değişikliği yapmanız gerekebilir.
Aşağıdaki koşullar, tüm uçuş deneyimi ve eğitim rezervasyonları için geçerlidir.
1. İptal Şartları
Uçuş rezervasyonlarında uçuş saatine 3 gün kalana kadar iptal veya tarih değişikliği yapabilirsiniz.
Uçuşa 3 günden az süre kala yapılan iptal veya değişiklik talepleri kabul edilmez.
Bu süre aşıldığında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmamaktadır.
2. Değişiklik Talepleri
Tarih veya saat değişiklikleri, uygunluk durumuna göre yapılır.
Değişiklik talebinizi web sitemiz veya öğrenci paneliniz üzerinden iletebilirsiniz.
Yeni rezervasyon tarihi belirlenirken, seans doluluk durumları dikkate alınır.
3. Eğitim Paketleri ve Online İçerikler
Eğitim paketlerinde, ilk oturuma katılım sağlanmamışsa 3 gün içinde iade mümkündür.
Online satın alınan dijital ürünler (örneğin eğitim dokümanları veya sınav sistemleri) için iade hakkı, içeriğe erişim sağlanmadığı sürece geçerlidir.
İçeriğe erişim sağlanmış dijital ürünlerde iade yapılmaz.
4. İade Süreci
Onaylanan iade talepleri, ödeme yaptığınız aynı yöntemle 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Kredi kartı iadelerinde, bankaların işlem süreleri farklılık gösterebilir.
5. Merkez Tarafından Gerçekleştirilen İptaller
Teknik arıza, hava durumu veya operasyonel nedenlerle uçuş iptali yapılması durumunda,
kullanıcıya yeni bir tarih seçme veya tam ücret iadesi hakkı sunulur